Orientazio-testua. Portugaleteko Udalaren Datuak Babesteko Delegatuak berrikusi eta baliozkotu behar du behin betiko erabili aurretik.

1. Tratamenduaren arduraduna

Portugaleteko Udala / Ayuntamiento de Portugalete
Plaza del Solar, z/g — 48920 Portugalete (Bizkaia)
Harremanetarako helbide elektronikoa: dpd@portugalete.org

2. Helburua

Laguntza formularioaren bidez emandako datuak (euskarría / tiketak) tratatzen dira erabiltzaileek planteatutako laguntza tekniko edo funtzionaleko eskaerak kudeatu, izapidetu eta erantzuteko.

3. Oinarri juridikoa

Tratamendua botere publikoen jardueran / interes publikoko eginkizunean eta/edo toki-administrazioari dagozkion lege-betebeharretan oinarritzen da, (EB) 2016/679 Erregelamenduaren (DBEO) eta 3/2018 Lege Organikoaren (DBLO) arabera. Beharrezkoa denean, interesdunaren baimenean ere oinarritu daiteke formularioa bidaltzeko.

4. Trataturiko datuak

Formularioan adierazitakoaren arabera: helbide elektronikoa, izena eta abizenak, telefonoa, eskaeraren kategoria, gaia, mezua eta, hala badagokio, erantsitako fitxategiak. Ez eman bereziki babestutako daturik, intzidentzia kudeatzeko ezinbestekoa ez bada.

5. Gordetzea

Datuak eskaera ebatzi arte behar den denboran gordeko dira eta, ondoren, artxibo, erantzukizun edo lege-betebeharrei dagozkien epeetan.

6. Hartzaileak

Datuak Laguntza euskarriaz arduratzen den udal-langile baimenduak soilik atzi ditzake. Hirugarrenei ez zaie emango, legezko betebeharra edo DBEOren araberako tratamendu-eragileak izan ezik.

7. Eskubideak

Sarbide, zuzenketa, ezabatze, aurka egite, mugatze eta, dagokionean, eramangarritasun eskubideak balia ditzakezu Portugaleteko Udalaren aurrean, baita erreklamazioa aurkeztu ere Datuak Babesteko Euskal Bulegoan (DBEB) edo eskudun den kontrol-agintaritzan.

8. Segurtasun-neurriak

Neurri tekniko eta antolakuntzako egokiak aplikatzen dira Laguntza zerbitzuan trataturiko informazioaren konfidentzialtasuna, osotasuna eta erabilgarritasuna babesteko.